AMA Digital · Humanist 2.0 · Business Model · 20 May 2026Бизнес-модель · 20 мая 2026

Humanist 2.0
Business ModelБизнес-модель

Two revenue channels: B2B Retail SaaS (AI kiosk per store) and B2C Consumer Subscription (wellness app). Built on validated POC KPIs and May 19 meeting decisions. Два канала выручки: B2B Retail SaaS (AI-киоск на магазин) и B2C Consumer Subscription (велнес-приложение). На основе валидированных POC-метрик и решений встречи 19 мая.

B2B · $300–600 / store / mo B2C · $4.49 / mo Premium POC KPI · +15% conv · +20% AOV D2 · Subscription confirmed
2
Revenue ChannelsКанала выручки
B2B Retail SaaS + B2C App
$4.49
B2C Premium / moB2C Premium / мес
199 UAH · Free tier included
$500
B2B Standard / store / moB2B Стандарт / магазин / мес
Kiosk configuration · SaaS
12×
ROI for store (norm)ROI для магазина (норм)
SaaS fee vs uplift created
3–8%
Free → Paid conversionконверсия
App users · Antonina data
376%
Dev Tools ROI
Forrester 2025 · internal
Business Model CanvasКанвас бизнес-модели
Value PropositionЦенностное предложение
Retail stores: AI-driven revenue uplift (+15% conv, +20% AOV) without extra staffДля ритейла: рост выручки от AI (+15% конверсия, +20% AOV) без дополнительного персонала
Consumers: personalized wellness AI — state detection, recommendations, CBTДля потребителей: персональный AI-велнес — детекция состояния, рекомендации, CBT
Shared moat: proprietary state-change data loop — better with every interactionОбщий ров: проприетарная петля данных об изменении состояния — улучшается с каждым взаимодействием
Revenue StreamsПотоки выручки
B2B: Monthly SaaS per store ($200–$600/mo). Volume discounts at 10+ stores.B2B: ежемесячный SaaS за магазин ($200–$600/мес). Скидки при 10+ магазинах.
B2C: Free + Premium $4.49/mo. Clinics: per-seat subscription (MVP+).B2C: Free + Premium $4.49/мес. Клиники: per-seat подписка (MVP+).
Future: Platform licensing to other retail/wellness operators.Будущее: лицензирование платформы другим ритейл/велнес-операторам.
Cost StructureСтруктура затрат
Labor: 3 devs POC ($21k/3mo), 6–8 MVP, 12+ ScaleКоманда: 3 разраб. POC ($21k/3мес), 6–8 MVP, 12+ Scale
Infra: GCP $3–6k/mo (MVP), scales with sessionsИнфра: GCP $3–6k/мес (MVP), растёт с сессиями
BUY: Retell AI $0.07–0.15/min, Hume EVI $14–42/mo, Recombee $0–99/moBUY: Retell AI $0.07–0.15/мин, Hume EVI $14–42/мес, Recombee $0–99/мес
Capex: kiosk hardware $3–6k/store (one-time)Capex: оборудование киоска $3–6k/магазин (единоразово)
Key MetricsКлючевые метрики
B2B: Stores live · MRR · Gross margin per store · NRRМагазины в работе · MRR · Маржа на магазин · NRR
B2C: MAU · Free→Paid · Churn · LTV/CAC · ARPUMAU · Free→Paid · Churn · LTV/CAC · ARPU
POC: +15% conversion · +20% AOV · 2× return rate · 3–5 min session+15% конверсия · +20% AOV · 2× return rate · 3–5 мин сессия
BLOCKER: Crisis Detection Gate before Live POCBLOCKER: Crisis Detection Gate до Live POC
Assumptions basis:Основа для допущений: D2 decision (subscription model), D4 (top-line revenue focus), POC KPIs from Task 3, Antonina unit economics, Roman infrastructure costs. Revenue projections are illustrative — calibrate with POC validation data (Jun–Aug 2026). Решение D2 (subscription-модель), D4 (фокус на top-line revenue), POC KPI из Задачи 3, unit economics Антонины, стоимость инфраструктуры Романа. Проекции выручки иллюстративны — откалибровать по данным POC (Июнь–Авг 2026).
Channel 1 — B2B Retail SaaSКанал 1 — B2B Retail SaaS
ProductПродукт
AI Kiosk SaaS — per storeAI-киоск SaaS — на магазин
Retail store pays monthly SaaS fee for AI avatar kiosk. Includes: Supervisor-Worker AI, Retell AI voice (HIPAA), Recombee recommendations, product catalog sync, analytics dashboard. Store hardware (kiosk) sold/leased separately.Ритейл-магазин платит ежемесячный SaaS-fee за AI-аватар на киоске. Включает: Supervisor-Worker AI, Retell AI voice (HIPAA), Recombee рекомендации, синхронизацию каталога, дашборд аналитики. Оборудование киоска — отдельная продажа/аренда.
Primary revenue POC → MVPОсновной доход POC → MVP
Value for StoreЦенность для магазина
AI-driven Revenue UpliftAI-рост выручки
Conversion upliftРост конверсии+15% AOV upliftрост+20% Return rateВозврат клиентов2× Session durationДлина сессии3–5 мин
POC target KPIs (Task 3, confirmed 19 May)Целевые KPI POC (Задача 3, подтверждено 19 мая)
SaaS fee = ~8% of value createdSaaS-fee ≈ 8% от созданной ценности
Anchor CustomerЯкорный клиент
Weeden — 52-store Thailand ChainWeeden — 52-магазинная сеть в Таиланде
Cannabis retail, 93% tourist customers, no-app-download design. Tourist-first AI interaction (language detection, local context, state-change product guidance). Full chain contract at standard tier = $18.2–31.2k/mo ARR.Каннабис-ритейл, 93% туристы, дизайн без скачивания приложений. Туристы на первом месте (детекция языка, локальный контекст, Product Discovery по изменению состояния). Контракт на всю сеть по стандартному тиру = $18.2–31.2k/мес ARR.
52 stores · Thailandмагазина · Таиланд
Channel 2 — B2C Consumer App SubscriptionКанал 2 — B2C Подписка потребительского приложения
ProductПродукт
Humanist Wellbeing App — Free + PremiumHumanist Wellbeing App — Free + Premium
Consumer wellness app. Free tier: basic check-ins + insights. Premium: full AI personalization, wearable integration (Oura), CBT workflows, voice check-ins, advanced health analytics. Acquisition: retail footfall (5–15% install) + organic.Потребительское велнес-приложение. Free: базовые чекины + инсайты. Premium: полная AI-персонализация, wearable (Oura), CBT-диалоги, голосовые чекины, расширенная аналитика здоровья. Привлечение: трафик из магазина (5–15% устанавливают) + органика.
$4.49/mo · 199 UAH
Clinic B2B (MVP+)Клиника B2B (MVP+)
Clinic Seat LicenseЛицензия на место в клинике
Mental health clinics pay per-therapist seat for AI-assisted patient monitoring, CBT workflow management, crisis detection alerts, and patient engagement tracking. HITL therapist handoff. Scope: MVP phase (Sep–Dec 2026).Клиники ментального здоровья платят per-therapist-seat за AI-мониторинг пациентов, CBT-воркфлоу, crisis detection алерты и отслеживание вовлечённости. HITL handoff к специалисту. Scope: MVP-фаза (Сен–Дек 2026).
MVP scopeScope MVP
Future — Platform LicenseБудущее — Лицензия платформы
White-label / API AccessWhite-label / API-доступ
License the state-change AI engine to other retail/wellness operators. Revenue share or flat API fee. Moat: proprietary interaction data + Skills Catalog (D5). Not in POC/MVP scope — post-validation opportunity.Лицензирование AI-движка изменения состояния другим ритейл/велнес-операторам. Revenue share или фиксированный API-fee. Ров: проприетарные данные взаимодействий + Skills Catalog (D5). Не в scope POC/MVP — возможность post-валидации.
Scale phase · 2027+Фаза Scale · 2027+
B2C Consumer App — Subscription TiersB2C Приложение — Тиры подписки
FreeБесплатно
$0
foreverнавсегда
Daily mood check-insЕжедневные чекины
Basic AI insights (3/week)Базовые AI-инсайты (3/нед)
Recommendations feedЛента рекомендаций
Store product catalogКаталог магазина
Premium
$4.49
/ month · 199 UAH/ месяц · 199 грн
Everything in FreeВсё из Free
Full AI personalizationПолная AI-персонализация
Voice check-ins (Hume EVI)Голосовые чекины (Hume EVI)
Wearable integration (Oura)Интеграция wearable (Oura)
Advanced health analyticsРасширенная аналитика здоровья
CBT workflow accessДоступ к CBT-воркфлоу
Antonina confirmedПодтверждено Антониной
Pro / Clinic MVP+
~$9.99
/ month · TBD/ месяц · TBD
Everything in PremiumВсё из Premium
Therapist handoff (HITL)Передача терапевту (HITL)
Crisis detection alertsАлерты crisis detection
Clinical session historyИстория клинических сессий
Post-POC validationПосле POC-валидации
B2B Retail — SaaS Tiers (per store / mo)B2B Ритейл — SaaS-тиры (за магазин / мес)
TierТир ConfigurationКонфигурация Price / moЦена / мес Gross MarginМаржа ScopeScope
Starter Tablet + stand (POC)Планшет + стойка (POC) $200–300 ~60% 1st store validationВалидация 1-го магазина
Standard 43" kiosk + mini PC43" киоск + mini PC $400–600 ~55–65% MVP · recommendedMVP · рекомендовано
Chain Standard × 10+ storesStandard × 10+ магазинов $300–400 ~50–60% Volume discountОбъёмная скидка
Enterprise Custom · 50+ stores · SLACustom · 50+ магазинов · SLA $200–350 ~45–55% Weeden 52-store · ScaleWeeden 52 магазина · Scale
Note:Примечание: Hardware (kiosk) is sold separately as CAPEX ($3–6k/store) or optionally leased. SaaS fee covers software, AI, voice, recommendations, analytics, and support. HIPAA compliance included at Standard+.Оборудование (киоск) продаётся отдельно как CAPEX ($3–6k/магазин) или в лизинг. SaaS-fee покрывает ПО, AI, голос, рекомендации, аналитику и поддержку. HIPAA-соответствие включено в Standard+.
B2C Acquisition FunnelВоронка привлечения B2C
Store visitors / moВизиты в магазин / мес
100%
~3,000
AI kiosk interactionВзаимодействие с киоском
15%
~450
App install (of interact.)Установка приложения
10%
~45
Onboarding completionЗавершение онбординга
67%
~30
Free → Paid
5%
~1.5
Baseline: 1 standard kiosk store · 100 customers/day · 22 working days. Sources: Tanya data (15% kiosk interaction), Antonina (5–15% install, 60–75% onboarding, 3–8% Free→Paid).Базовый расчёт: 1 стандартный киоск-магазин · 100 покупателей/день · 22 рабочих дня. Источники: данные Тони (15% взаимодействие с киоском), Антонина (5–15% установка, 60–75% онбординг, 3–8% Free→Paid).
B2C LTV / CACB2C LTV / CAC
MetricМетрикаOptimisticОптим.NormalНорм.PessimisticПессим.SourceИсточник
ARPU (paid) / mo$4.49$4.49$4.49Fixed · 199 UAHФиксировано · 199 грн
Monthly churnМесячный churn6%8%10%Antonina estimateОценка Антонины
LTV = ARPU / churn$74.8$56.1$44.9—
CAC (blended)$8$14$20Antonina estimateОценка Антонины
LTV / CAC9.4×4.0×2.2×Target: 3×+Цель: 3×+
Payback periodСрок окупаемости1.8 mo3.1 mo4.5 mo—
B2B Per-Store Value CreationB2B Создание ценности на магазин
ItemСтатьяAssumptionДопущениеOptimisticОптим.NormalНорм.PessimisticПессим.
AI sessions / dayAI-сессий / день15% of store visitors15% покупателей магазина755025
AI sessions → purchaseСессий → покупка+15% conv uplift applied+15% conv uplift40%35%25%
AOV upliftРост AOV+20% on AI-assisted sales+20% на AI-продажах$6$5$3
Monthly revenue upliftРост выручки/месsessions × purchase% × uplift × 22dсессии × покупка% × uplift × 22д$3,960$1,925$825
SaaS fee (Standard)SaaS-fee (Standard)—$500$500$400
ROI for storeROI для магазинаuplift / feeuplift / fee7.9×3.9×2.1×
Assumption:Допущение: Store baseline ~500 visitors/day, ~100 purchase-ready (20%), baseline AOV $25. Numbers are illustrative — calibrate with actual store data during POC.Базовая линия магазина: ~500 посетителей/день, ~100 готовы к покупке (20%), базовый AOV $25. Цифры иллюстративны — откалибровать с реальными данными магазина в POC.
Per-Store Monthly P&L (Standard Kiosk · Norm Scenario)Месячный P&L на магазин (Standard Киоск · Норм. сценарий)
LineСтрокаAmountСуммаNoteПримечание
+ SaaS RevenueВыручка SaaS$500Standard tier · monthlyStandard тир · ежемесячно
− Retell AI Voice OPEX−$100~5min × 50 sessions × 30d × $0.07–0.15~5мин × 50 сессий × 30д × $0.07–0.15
− Hume EVI per store shareдоля на магазин−$14Creator plan · 1 store POCCreator plan · 1 магазин POC
− Recombee−$0Free tier POC ($99 at 100k+ req)Free tier POC ($99 при 100k+ req)
− GCP Infra per store shareдоля на магазин−$100~$3k total infra / 30 stores equiv.~$3k всего инфры / 30 магазинов экв.
− Screen OPEX (CMS)−$9CMS + connectivity $270/mo / 30 storesCMS + связь $270/мес / 30 магазинов
Gross Profit / store / moВаловая прибыль / магазин / мес~$277Gross margin ~55%Валовая маржа ~55%
Store Portfolio P&L — Revenue ScaleP&L портфеля магазинов — рост выручки
StoresМагазиныMRR (B2B)MRR (B2B)ARRGross Profit / moВал. прибыль / месContextКонтекст
1 POC$0–500$0–6k$0–277POC validation (subsidized)POC-валидация (субсидировано)
3 post-POCпост-POC$1,200–1,800$14.4–21.6k$830H2 2026 early revenueРанняя выручка H2 2026
10$3,500–5,000$42–60k$2,770Y2 target · Chain tierЦель Y2 · Chain тир
25$7,500–10,000$90–120k$6,925Y2–3 growthРост Y2–3
52 Weeden full$10,400–18,200$125–218k$14,400Full Thailand chain · Enterprise tierВся сеть Таиланд · Enterprise тир
Kiosk Hardware RecoveryОкупаемость оборудования киоска
Standard Kiosk · NormСтандартный киоск · Норм.
CAPEX $5,000 → ROI 9 мес
CAPEX (hardware)$5,000 SaaS fee / mo$500 Gross profit / mo$277 Capex payback~9 мес (from SaaS) Store ROI2.1–7.9×
Option: Kiosk as OPEXОпция: киоск в OPEX
Hardware Leasing ModelЛизинговая модель оборудования
Bundle hardware into monthly SaaS fee. Store pays $600–800/mo all-in (software + hardware lease). Reduces store CAPEX barrier to $0. Increases MRR, adds hardware residual risk. Consider for chain rollout (Weeden 52 stores).Включить оборудование в ежемесячный SaaS. Магазин платит $600–800/мес всё включено (ПО + лизинг железа). Снижает барьер CAPEX для магазина до $0. Увеличивает MRR, добавляет риск остаточной стоимости. Рассмотреть для развёртывания всей сети (Weeden 52 магазина).
3-Year Revenue Projections — Norm Scenario3-летние проекции выручки — Норм. сценарий
Revenue LineСтатья выручки Y1 H2 2026 Y2 · 2027 Y3 · 2028 DriverДрайвер
B2B: Stores count (EoP)B2B: кол-во магазинов1–38–1525–52POC → Chain rolloutPOC → развертывание сети
B2B: ARRB2B: ARR$7–21k$38–72k$100–218k$350–500/store avg$350–500/магазин ср.
B2C: Paying users (EoP)B2C: платящих пользователей300–1,0003k–10k10k–30kRetail footfall + organicТрафик магазинов + органика
B2C: ARR ($4.49/mo avg)B2C: ARR ($4.49/мес ср.)$16–54k$162–538k$539k–1.6MFree→Paid 5% · churn 8%
Total ARR (B2B + B2C)Итого ARR (B2B + B2C)$23–75k$200–610k$640k–1.8M—
Total MRR (Norm mid)Итого MRR (норм. средн.)~$4k~$34k~$100k—
Gross Margin (blended)Валовая маржа (blended)50–60%55–65%60–70%Scale infra / fixed costsМасштаб инфры / фикс. затраты
Gross Profit (Norm mid)Валовая прибыль (норм. средн.)~$2k/mo~$20k/mo~$65k/mo—
Cost Projections (Norm)Проекции затрат (Норм.)
Cost LineСтатья затратH2 2026 (POC)2027 (MVP)2028 (Scale)
Labor (devs + ops)Команда (разраб. + ops)$21k / 3mo$140–210k/yr$400–600k/yr
GCP Infra + AI (OPEX)GCP Инфра + AI (OPEX)$15–24k / 3mo$40–80k/yr$100–200k/yr
Voice OPEX (Retell AI)Voice OPEX (Retell AI)$3k / 3mo$20–50k/yr$50–150k/yr
BUY vendors (Hume, Recombee)BUY-вендоры (Hume, Recombee)$0.4–1.3k$3–15k/yr$10–40k/yr
Total OpEx (excl. CAPEX)Итого OpEx (без CAPEX)~$37.8k~$200–360k~$560–990k
POC Hardware CAPEXCAPEX оборудование POC$5k$15–75k$60–200k
⚠️ Key caveats:⚠️ Важные оговорки: B2C projections depend heavily on marketing spend (not modelled). B2B assumes Weeden chain as anchor customer from Y2. All numbers require calibration post-POC (Jun–Aug 2026). Break-even on operations (excl. CAPEX) expected at ~15–20 stores + ~5,000 paying B2C users simultaneously (~Y2 Norm). Проекции B2C сильно зависят от маркетингового бюджета (не смоделировано). B2B предполагает сеть Weeden как якорного клиента с Y2. Все цифры требуют калибровки после POC (Июнь–Авг 2026). Операционный break-even (без CAPEX) ожидается при ~15–20 магазинах + ~5,000 платящих B2C пользователей одновременно (~Y2 Норм).
Monetization Roadmap — 3 PhasesРоадмап монетизации — 3 фазы
Phase 1 · POC
Jun–Aug 2026
Validate — subsidized or freeВалидация — субсидировано или бесплатно
1 store POC. AI kiosk live with real customers. Measure all 5 KPIs. Validate willingness to interact + AI-driven revenue uplift. No commercial pricing yet — focus on proof.1 магазин POC. AI-киоск с реальными клиентами. Измерить все 5 KPI. Валидировать готовность взаимодействовать + AI-рост выручки. Коммерческого прайсинга нет — фокус на доказательстве.
1 store live KPI measurement App beta launch Free tier only Crisis Gate BLOCKER POC budget $37.8k
Phase 2 · MVP
Sep–Dec 2026
Launch commercial pricing — B2C + B2B pilotЗапуск коммерческого прайсинга — B2C + B2B пилот
Launch B2C Premium at $4.49/mo. Onboard 2–3 paying retail stores (Standard tier $400–500/mo). Expand to clinic channel (per-seat subscription). Refine estimates with Tonya's workflows (Task 2).Запустить B2C Premium по $4.49/мес. Подключить 2–3 платящих ритейл-магазина (Standard $400–500/мес). Запустить клинический канал (per-seat подписка). Уточнить оценки по воркфлоу Тони (Задача 2).
B2C Premium live 2–3 stores paying Clinic pilot CBT workflows Retell AI → LiveKit eval MRR target $5–15k
Phase 3 · Scale
2027–2028
B2B chain rollout + B2C growthРазвёртывание B2B-сети + рост B2C
Expand to Weeden full chain (52 stores, Enterprise tier). Scale B2C user acquisition. Introduce Platform Licensing for other operators. LiveKit self-hosted reduces voice COGS to ~$0/min overhead.Расширение до полной сети Weeden (52 магазина, Enterprise). Масштабирование привлечения B2C пользователей. Лицензирование платформы для других операторов. LiveKit self-hosted снижает COGS голоса до ~$0/мин overhead.
10–52 stores Chain discount tier 10k+ B2C paying Platform API licensing LiveKit self-hosted MRR target $50–100k+
Monetization Decisions Confirmed (19 May 2026)Решения по монетизации (встреча 19 мая 2026)
D2 · DecisionРешение
Subscription = base modelSubscription = базовая модель
Retail: Free app + conversion uplift. Health/Clinic: paid subscription for diagnostics + recommendations. Credits, dynamic pricing, marketplace — post-POC.Ритейл: Free app + uplift конверсии. Здоровье/Клиника: платная подписка. Credits, dynamic pricing, marketplace — после POC.
✅ ConfirmedПодтверждено
D4 · DecisionРешение
POC = top-line revenuePOC = top-line revenue
POC validates customer interaction quality + revenue uplift. NOT operational efficiency. Differentiation = novelty of product experience (change of state). Metrics: conversion, AOV, return rate.POC валидирует качество взаимодействия + рост выручки. НЕ операционная эффективность. Дифференциация = новизна продуктового опыта (изменение состояния). Метрики: конверсия, AOV, return rate.
✅ ConfirmedПодтверждено
D5 · DecisionРешение
Steal don't buildSteal don't build
Voice (Retell AI) + Emotion (Hume EVI) + Recommendations (Recombee) = STEAL. Guided Discovery = BUILD (core differentiation, unique value). BUY spend: ~$42–425/3mo vs GES $2–8k.Voice (Retell AI) + Emotion (Hume EVI) + Recommendations (Recombee) = STEAL. Guided Discovery = BUILD (core дифференциация, уникальная ценность). BUY spend: ~$42–425/3мес vs GES $2–8k.
✅ ConfirmedПодтверждено
🏠Hub 📊Case 📅Ганнт 🌿Market 💼BizModel
Three Monetization Variants · Meeting 19 May 2026Три варианта монетизации · Встреча 19 мая 2026
Variant 1 · D2 · Confirmed baseПодтверждённая база
Subscription
Retail:Ритейл: Free app + revenue uplift from AI. No paywall for customer. Store pays B2B SaaS fee. Бесплатное приложение + рост выручки от AI. Нет paywall для клиента. Магазин платит B2B SaaS-fee.

Health/Clinic:Здоровье/Клиника: Paid subscription for diagnostics + CBT + AI recommendations. Premium $4.49/mo (Antonina). Clinic per-seat license (MVP+). Платная подписка для диагностики + CBT + AI-рекомендаций. Premium $4.49/мес (Антонина). Клиники per-seat лицензия (MVP+).

Proposed by Tanya — simplest to calculate, easiest to forecast. Start here, test others post-POC.Предложена Тоней — проще всего считать, легче прогнозировать. Старт с этого, тестировать остальное после POC.
✅ D2 Confirmed · 19 MayD2 Подтверждено · 19 мая
Variant 2 · Igor's ideaИдея Игоря
Credits SystemКредитная система
Pay-per-session for mental health services. Customer buys AI interaction credits, spends them on CBT sessions, diagnostics, therapist handoffs. Оплата за сессию в ментальном здоровье. Клиент покупает кредиты на AI-взаимодействие и тратит на CBT-сессии, диагностику, передачу терапевту.

CBT session$5–10 credits AI diagnosis$3–8 credits Therapist handoff$15–25 credits Credit bundle$10–50 / pack

Pros: no subscription barrier, pay-as-you-go. Cons: harder to forecast, lower LTV, mental health credits carry stigma risk.Плюсы: нет барьера подписки, по требованию. Минусы: сложнее прогнозировать, ниже LTV, кредиты для ментального здоровья несут риск стигматизации.
Post-POC testТест после POC
Variant 3 · Igor's preferenceПредпочтение Игоря
Dynamic / Concierge PricingДинамическое / Консьерж-прайсинг
Price formed personally based on the specific services delivered. Concierge model: AI health journey bundled at custom price. Rewards engagement — more interaction = better personalization = higher perceived value = higher price. Цена формируется персонально на основе конкретных услуг. Консьерж-модель: AI-путь здоровья в пакете по индивидуальной цене. Поощряет вовлечённость — больше взаимодействия = лучше персонализация = выше воспринимаемая ценность = выше цена.

Example: AI curates a 4-week "sleep optimization" program at $49 total — tailored bundle of check-ins, CBT sessions, wearable analysis, product recommendations.Пример: AI собирает 4-недельную программу «оптимизации сна» за $49 — персональный пакет чекинов, CBT-сессий, анализа wearable, рекомендаций продуктов.
Post-POC testТест после POC
Risk Register — Dynamic PricingРеестр рисков — Динамическое ценообразование
RiskРискSourceИсточникMitigationМитигация
Ethical perception — "AI charges more when you're vulnerable"Этическое восприятие — «AI берёт больше, когда уязвим» Tanya · 41:42Тоня · 41:42 Price caps + transparency — show customer what they pay for. Never price on crisis state.Ценовые лимиты + прозрачность. Никогда не ценить в кризисном состоянии.
Competitive sensitivity — easy to undercutКонкурентная чувствительность — легко сбить цену Tanya · 41:42Тоня · 41:42 Anchor dynamic pricing to personalization depth, not demand. Value = outcomes delivered.Привязать динамическую цену к глубине персонализации, не к спросу. Ценность = доставленные исходы.
Customer education overheadНеобходимость обучения клиентов Tanya · 41:42Тоня · 41:42 Requires dedicated onboarding flow. Show ROI clearly (e.g. "you saved $X vs baseline"). Start with subscription — build trust first.Требует отдельного онбординга. Наглядно показывать ROI (напр. «вы сэкономили $X vs базовая»). Начать с подписки — сначала доверие.
Implementation Sequence (confirmed meeting 19 May)Последовательность внедрения (встреча 19 мая)
POC · Jun–Aug
2026
Subscription only (or free for validation)Только подписка (или бесплатно для валидации)
B2B SaaS 1 store free/subsidized B2C Premium $4.49 launch No credits, no dynamic pricing yet
MVP · Sep–Dec
2026
Test credits for health segmentТест кредитов для health-сегмента
Credits for CBT/clinic 2–3 paying stores Dynamic pricing experiment A/B
Scale · 2027+
Multi-model — segment-specific pricingМультимодель — прайсинг по сегментам
Subscription (retail B2C, B2B stores) Credits (mental health per-session) Concierge (premium health programs) Marketplace / B2B licensing
Igor (meeting 19 May):Игорь (встреча 19 мая): "We are selling a change of state, not a physical product." Dynamic pricing and credits make sense precisely because the value delivered is measurable (state outcome) and personal. Several models will likely coexist and complement each other across segments. «Мы продаём изменение состояния, а не физический продукт.» Динамическое ценообразование и кредиты имеют смысл именно потому, что доставляемая ценность измерима (исход состояния) и персональна. Несколько моделей, вероятно, будут сосуществовать и дополнять друг друга в разных сегментах.